Pedidos y Envíos

Cómo ofrecer envío gratuito
En tu cuenta de vendedor, desplázate hacia abajo y selecciona la pestaña Envío y Entrega en el lado izquierdo, luego selecciona el país y el método de envío...
Jue, 29 Sep, 2022 a 11:01 A. M.
¿Qué pasa si se pierde el paquete de mi comprador?
¿Qué pasa si se pierde el paquete de mi comprador? Si el paquete de tu comprador se pierde, tienes varias opciones para ofrecerle un gran servicio de atenc...
Jue, 29 Sep, 2022 a 11:02 A. M.
Cómo cambiar la dirección de envío de un comprador
Una vez que se realiza un pedido, la información se enviará directamente a tu almacén.   Si necesitas cambiar la dirección del cliente, tendrás que avisar...
Jue, 29 Sep, 2022 a 11:00 A. M.
Cómo ayudar a un comprador con una devolución
Si un comprador y tú os ponéis de acuerdo en la devolución de un artículo de tu campaña, hay algunos planteamientos que puedes hacer. En general, para ayuda...
Jue, 29 Sep, 2022 a 11:00 A. M.
Cómo añadir el seguimiento a un pedido y marcarlo como completado
Hay dos formas de añadir el seguimiento a un pedido:   Introduce manualmente el número de seguimiento de cada pedido cuando esté disponible en Kwik.com. ...
Jue, 29 Sep, 2022 a 10:59 A. M.
Tengo un problema técnico con el envío
Si tienes un problema técnico con el envío de Kwik, comprueba estos problemas comunes: Asegúrate de que tu pedido y el pedido de Kwik.com tengan la misma ...
Jue, 29 Sep, 2022 a 11:02 A. M.