Hay algunas razones por las que es posible que no puedas acceder a tu cuenta de Kwik:
He olvidado mi contraseña
Si has olvidado tu contraseña, puedes intentar restablecerla.
He suspendido mi cuenta
Si has suspendido tu cuenta, podrás volver a activarla. Si eliminaste tu cuenta de forma permanente, no podrás volver a activarla.
Sigo sin poder iniciar sesión en mi cuenta
Si has intentado restablecer tu contraseña y no has podido volver a abrir tu cuenta, es posible que Kwik haya cerrado tu cuenta de forma permanente. Podemos cerrar permanentemente una cuenta de Kwik si dicha cuenta infringe nuestros Términos de uso o las Normas de la casa.
En Kwik, nos tomamos muy en serio el incumplimiento de nuestras políticas. En algunos casos, puede que hayas recibido una notificación por correo electrónico de Kwik con más información. Generalmente, Kwik te notificará que tu cuenta ha sido cancelada o suspendida, a menos que hayas infringido de forma reiterada nuestras políticas, o que tengamos razones legales o normativas que nos impidan notificártelo. Te recomendamos que compruebes tu bandeja de entrada de correo electrónico (asegúrate de que es la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en Kwik).
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