Respuesta rápida

Es posible que puedas cancelar tu pedido en función de las políticas del vendedor. Si necesitas cancelar un pedido, puedes ponerte en contacto con el vendedor para que te ayude:

 

Contactar con el vendedor

Si necesitas cancelar tu pedido, el vendedor es la persona más indicada para ayudarte. Cada vendedor de Kwik gestiona sus propios pedidos y toma decisiones sobre cancelaciones, reembolsos y devoluciones. Obtén más información sobre cómo obtener ayuda con tu pedido.

 

El vendedor no ha podido ayudarme

Si el vendedor no puede ayudarte, el siguiente paso es ponerte en contacto con support.eu@kwik.com para que podamos ayudarte con tu devolución o reemplazo.

 

Tengo problemas para recibir mi pedido

Si tienes problemas para recibir un pedido, es posible que hayas realizado el pedido con una dirección incorrecta. Si has enviado un mensaje al vendedor y has abierto un caso, pero no has recibido la ayuda que necesitas, selecciona Contacta con el servicio de asistencia en la parte inferior de esta página y estaremos encantados de ayudarte.