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Vous pouvez être en mesure d'annuler votre commande en fonction des politiques du vendeur. Si vous devez annuler une commande, vous pouvez demander de l'aide au vendeur :

 

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Si vous devez annuler votre commande, le vendeur est la personne la mieux placée pour vous aider. Chaque vendeur sur Kwik gère ses propres commandes et prend les décisions concernant les annulations, les remboursements et les retours. En savoir plus sur la façon d'obtenir de l'aide pour votre commande.

 

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Si le vendeur n'est pas en mesure de vous aider, la prochaine étape consiste à contacter [email protected] pour que nous puissions vous aider à retourner ou remplacer votre article.

 

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Si vous avez des difficultés à recevoir votre commande, il est possible que vous ayez passé votre commande à une adresse incorrecte. Si vous avez envoyé un message au vendeur et ouvert un dossier, et que vous n'avez pas reçu l'aide dont vous aviez besoin, sélectionnez Contacter le support en bas de cette page et nous serons heureux de vous aider.