Risposta veloce
Puoi controllare lo stato del tuo ordine e il numero di tracciabilità sulla pagina della Cronologia ordini su Kwik.com oppure sull’app Kwik. Se hai domande sullo stato dell’ordine, puoi contattare il venditore:
Come controllare lo stato dell’ordine
Per controllare lo stato del tuo ordine:
- Accedi a Kwik.com e vai alla Cronologia ordini
- Fai clic su Visualizza dettagli sul prodotto che hai acquistato
- In questo modo potrai visualizzare la ricevuta dell’ordine che include il Numero di tracciabilità
Se hai domande sullo stato dell’ordine, puoi contattare il venditore. Se ti serve aiuto con un ordine, la persona migliore a cui rivolgersi è il venditore.
Il venditore non è stato in grado di aiutarmi
Se il venditore non è in grado di aiutarti, non resta che contattare support.eu@kwik.com. Ci penseremo noi ad assisterti col tuo ordine.
Ho dei problemi con la ricezione dell’ordine
Se hai problemi con la ricezione di un ordine, l’indirizzo inserito al momento dell’ordine potrebbe non essere corretto. Se hai inviato un messaggio al venditore e avviato una procedura di reclamo ma non hai risolto il problema, seleziona Contatta il team di assistenza in fondo a questa pagina e saremo felici di aiutarti.