Schnelle Antwort

Du kannst den Status deiner Bestellung und die Tracking-Nummer auf der Seite Bestellhistorie auf Kwik.com oder in der Kwik-App anschauen. Wenn du Fragen zum Status deiner Bestellung hast, kannst du dich an den Händler wenden.  

So kannst du den Status deiner Bestellung überprüfen 

Um den Status deiner Bestellung zu überprüfen, gehst du wie folgt vor: 

1.          Logge dich auf Kwik.com ein und gehe auf Bestellhistorie 

2.          Klicke auf Details anzeigen bei dem Produkt, das du gekauft hast

3.          Daraufhin wird deine Bestellbestätigung mit deiner Sendungsverfolgungsnummer angezeigt.

Wenn du Fragen zum Status deiner Bestellung hast, kannst du dich an den Händler wenden. Wenn du Hilfe bei einer Bestellung brauchst, ist der Händler, bei dem du gekauft hast, der beste Ansprechpartner.

Der Händler konnte mir nicht helfen

Wenn der Händler dir nicht helfen kann, ist dein nächster Schritt, dich an [email protected] zu wenden, damit wir dir bei deiner Bestellung helfen können. 

Ich habe Probleme mit dem Erhalt meiner Bestellung

Wenn du Probleme hast, deine Bestellung zu erhalten, ist es möglich, dass du die Bestellung mit einer falschen Adresse aufgegeben hast. Wenn du dem Verkäufer eine Nachricht geschickt und einen Fall eröffnet, aber keine Hilfe erhalten hast, wähle unten auf dieser Seite die Option Support kontaktieren und wir helfen dir gerne weiter.