Je vois une erreur lorsque j'essaie de passer à la caisse.

Si vous voyez l'erreur : "Il y a eu un problème avec votre commande. Veuillez réessayer. Si vous continuez à avoir des problèmes, veuillez contacter le service d'assistance."

 

Alors : Vérifiez les informations de facturation et d'expédition que vous avez saisies pour vous assurer qu'elles sont correctes. Si elles le sont, sélectionnez l'onglet Service client sur la page d'accueil.

 

Que faire si je vois l'erreur et que j'ai payé avec PayPal ? 

Si vous rencontrez des difficultés pour payer avec PayPal, vous devez contacter l'assistance PayPal.

 

Pourquoi y a-t-il un débit sur ma carte si ma commande est en cours de traitement ?

Il se peut que vous voyiez un débit sur votre carte de crédit ou votre relevé bancaire pendant que nous travaillons au traitement de votre commande, mais le débit ne sera finalisé que lorsque l'achat aura été traité avec succès.