Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, werden die Informationen direkt an dein Versandlager gesendet.

Wenn du die Adresse des Kunden ändern musst, musst du dein Versandlager informieren, bevor die Bestellung versendet wird.

 

Alternativ kannst du die Bestellung in deinem Versandlager zurückhalten, bis du die Adresse des Kunden ändern kannst.

 

Wenn du eine Adresse bei Kwik ändern musst, muss sich der Kunde direkt mit uns in Verbindung setzen oder du musst uns Screenshots schicken, die den Wunsch des Kunden nach einer Adressänderung belegen. Wenn du dich für die zweite Option entscheidest, kontaktieren wir den Kunden auch, um die Adressänderung zu bestätigen.