Meine Kampagne wird in der Suche nicht angezeigt und ich kann nicht auf die Homepage meines Händlers zugreifen 

Wenn du nicht auf deine öffentlichen Kampagnen zugreifen kannst und deine Angebote nicht in der Suche angezeigt werden, wurde dein Shop möglicherweise von Kwik gesperrt. 

Wenn deine Kampagnen gesperrt sind, solltest du eine E-Mail von Kwik erhalten haben. Suche danach in deiner Inbox und beantworte sie, wenn du Fragen hast.

 

Meine Händler-Statistiken wurden schon lange nicht mehr aktualisiert

Die Händler-Statistiken werden ein paar Mal am Tag aktualisiert, nicht in Echtzeit.

 

Ist Kwik ausgefallen?

Wenn Kwik eine größere Unterbrechung des Dienstes erfährt, aktualisieren wir unsere Statusseite. Schaue dir diese Seite an, um dich über aktuelle Probleme auf der Website zu informieren.

 

Andere Probleme

Wenn du andere Probleme mit deinem Händler-Dashboard hast, wende dich bitte an Brands@kwik.com, um weitere Hilfe zu erhalten.